跟岗锻炼取真经 深学笃行共成长

“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。对于年轻干部而言，基层一线是磨炼意志、砥砺品性、增长才干的最佳课堂。近日，市农业农村局（杭州市乡村振兴局）和市政务服务中心积极搭建学习实践平台，为市直机关产业投资成长营提供跟岗学习机会，帮助年轻干部经风雨、见世面、壮筋骨、长才干。

跟岗锻炼  为民服务

根据《市直机关产业投资成长营实施方案》，自2024年11月11日至12月30日，第三小组学员轮流在市政务服务中心农业行政审批窗口跟岗学习，积极参与农业行政审批窗口的各项日常工作，包括接待群众、资料审核、政策解读、咨询服务、平台录入、档案整理等多个环节。他们虚心请教，勤奋工作，为民服务意识不断增强，为民服务本领不断提升，展现出了良好的学习态度和职业素养。据统计，学员们共参与办理行政许可35件，接待来访人员41人次、电话咨询254人次，回复咨询信访1次，无投诉问题发生，群众满意率100%。

用心用情  收获满满

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。两个月不到的时间，学员们与窗口工作人员相处融洽，互学互助，共同进步，感触颇深。

冯湘婷：在窗口跟岗期间，我深深体会到熟悉政策法规是高效审批的基础，耐心沟通协调是顺利审批的关键，这段宝贵经历也让我对农业农村知识和群众工作有了更深刻的认识。

张伟佳：大事做细，小事做精，在小窗口助力杭州农业农村高质量发展大文章。

沈中意：知不足而后进，望山远而力行。

潘怡岚：窗口是跟群众、企业的第一公里和最后一公里，永远牢记业务第一、服务第一、态度第一。

曹静怡：通过此次窗口挂职，让我对农业农村领域的法律法规有了更加全面的认识，特别是一些行政许可类，有了更直观的感受。

蔡文哲：复杂的事情简单的做、简单的事情重复的做、重复的事情用心的做，持续推进政务服务增值化改革。

梁恒之：把好事办好 把实事办实。

徐枫琳莉：说了就干、定了就办、办就办好，为杭州经济发展更好地出谋献策。

俞露：实岗锻炼显担当，靠前服务强本领，奋力写好为民服务的农业答卷。

殷切寄语  善作善成

“青年兴则国家兴，青年强则国家强”。在跟岗锻炼结业汇报交流会上，市委组织部公务员二处处长徐斌表示，年轻公务员专业能力提升成长营是围绕市委“勇攀高峰、勇立潮头”的战略部署，创新打造的集理论、实践、评估于一体的培养载体。感谢市农业农村局（市乡村振兴局）和市政务服务中心提供的学习平台，产业投资成长营的九名营员得以在窗口一线锻炼提升，增强服务群众能力，向成为一名高素质专业化公务员迈进。

市审管办党组成员、二级巡视员李为群对九名年轻学员跟岗学习锻炼表现给予了高度肯定，融入快、想法多、做事实、成长快；并寄语年轻干部时刻牢记肩负的使命责任，以群众之心为指引，以服务之魂为动力，持续擦亮全市政务服务“第一窗口”金名片！

市农业农村局（市乡村振兴局）党组副书记、副局长余岱对年轻干部提出五点期望：一要学会服务，精准把握群众需求，提供贴心周到服务，切实让群众满意。二要依法行政，熟悉法律法规，确保每一项行政审批都合法合规，公正公平。三要团队协作，互相帮助，凝聚合力，攻坚克难，善作善成。四是开拓创新，与时俱进，不断优化服务流程，提升服务效率。五要习惯监督，清廉自守，学会在目光注视下工作，在压力中成长，在约束中提升，努力成为群众心中的“好公仆”。